Правила оплаты

Когда платить

После того как увидите результат. Мы показываем готовую работу, вы убеждаетесь, что всё в порядке, и только потом происходит расчёт. Предоплату за обычный заказ не берём.

Исключение — крупные партии и заказы, требующие закупки расходных материалов: там разумно разбить оплату на этапы, и это обсуждается заранее.

Способы оплаты

• Наличными при получении заказа.
• Банковской картой.
• Переводом по реквизитам.
• Безналичным расчётом для организаций — с НДС и без, по вашему запросу.

Для организаций выставляем счёт и оформляем полный комплект закрывающих документов: договор, акт выполненных работ, при необходимости — спецификацию по номенклатуре носителей.

Отмена заказа

До начала работ заказ отменяется без каких-либо удержаний: забираете носители, ничего не платите. Это касается и случая, когда вас не устроила названная после осмотра цена.

Если работа уже начата, оплачивается фактически выполненная часть. Мы покажем, что именно сделано, и посчитаем по факту, а не «за беспокойство».

Если заказ отменяем мы — не смогли подобрать технику, материал оказался нечитаемым, — вы не платите ничего, даже если мы уже потратили время на попытки.

Возврат средств

Если результат вас не устроил, сначала предлагаем переделать: чаще всего вопрос решается повторным прогоном или другой настройкой. Если переделка не помогает или вы не хотите её ждать, возвращаем деньги.

Возврат приходит тем же способом, каким была оплата. При переводе на карту срок зависит от банка и может занимать до тридцати дней — это банковский регламент, а не наша задержка.

Чего не бывает

У нас нет доплат, о которых вы узнаёте в конце. Цена, названная после осмотра, окончательная. Если по ходу выясняется, что работы больше, чем казалось, мы связываемся и спрашиваем — а не ставим перед фактом при выдаче.

Мы не удерживаем оригиналы до оплаты. Носители ваши, и возвращаются они в любом случае.